1、得仕卡的使用范围?
得仕卡在上海和北京两地均可使用,涉及超市便利,零售百货,家居装饰,餐饮西饼,生活类医药类等共11,000多家特约商户,例如:大润发,沃尔玛,乐购,小南国,国际饭店,红宝石,星巴克等等,具体信息可以登录www.daysservices.com查询,或拨打客服电话:4008-200-222。
2、得仕卡过期怎么办?
超过
有效期的 卡片需办理展期后方可使用,请持过 期卡到得仕股份各营业厅办理,办理展期的 手续费为每卡十元,可选择用得仕卡内余额支付。3、得仕卡损坏如何处理?
(1)得仕卡卡片未损坏但磁条消磁,可持卡至得仕股份营业厅免费办理补磁服务;
(2)得仕卡卡片发生损坏且在
有 效期内,可至得仕股份营业厅进行登记换卡,需支付费用不记名卡五元,记名卡(含红利卡)十元;(3)得仕卡卡片损坏且
已经过 了有 效期,可至得仕股份营业厅进行登记换卡同时办理展期服务,需支付费用十元。得仕股份营业厅信息详见第15点4、怎么看得仕卡的余额和有效期?
得仕卡余额可拨打4008200222语音自助查询或者
客服人工服务查询。有 效期在 卡片背面左上角标注,也可拨打4008200222语音自助查询或者客服人工服务查询。5、得仕卡是否有押金?
得仕卡无押金
6、得仕卡是否可以挂失?
得仕记名卡(含红利卡)提供挂失补发服务,得仕不记名卡(普通得仕卡)不提供此服务。补发新卡的
,收取工本费每卡十元。7、哪里可以买到得仕卡?
(1)拨打客服热线订购:4008-200-222
(2)得仕卡官网订购:http://www.daysservices.com/Site/Card/Purchase
(3)至营业厅填写购卡申请单后付款购卡,得仕股份营业厅信息详见第15点。
8、得仕卡消费明细怎么查?
可拨打客服热线4008-200-222咨询人工客服。【吃瓜网】
9、得仕卡被锁定了,怎么处理?
可拨打客服热线4008-200-222,人工服务解锁。
10、得仕卡或者得仕通余额能否提现?
可通过
得仕卡向得仕通账户充值。得仕卡余额不能提现。得仕通账户内的 资金,如果是 银行卡转入的 ,可以转回银行卡或者 得仕卡,如果是 得仕卡转入的 只能转回得仕卡。11、得仕通登录密码及交易密码怎么找回、重置?
(1)登录密码丢失后,可打开得仕通网站首页www.dayspay.com.cn,使用“忘记密码”功能,系统将发送“登录密码重置”邮件至用户注册的
邮箱或者 发送短信至注册的 手机 ,根据提示重置登陆密码即可。(2)交易密码丢失后,在
登录得仕通的状态下,使用 “手机验证码”功能, 系统将发送“交易密码重置”邮件至用户注册的邮箱;根据提示重置交易密码即可。12、如何升级“我的得仕通”账户?
为防范支付风险和
电信网络新型违法犯罪,切实保护您的 财产安全和合法权益,我公司根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》、《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有 关事项的 通知》等 法律法规和 监管部门的要求,首先要对您的 得仕通账户做实名认证。 我司目前支持以下身份信息验证方式:(1)面对面身份验证:可持有效身份证件至得仕营业厅办理面对面身份信息验证。
(2)身份证信息验证:可提交您的真实姓名、身份证号和手机号通过非面对面方式办理身份信息验证。
(3)银行卡绑定验证:可在
得仕支付账户内绑定与 得仕支付账户注册身份信息一致的 银行卡完成身份信息验证。我 公司目前已开放上海银行、华夏银行、光大银行和 建设银行银行卡绑定验证。 (绑定同一银行的 所有卡只算作一个验证方式)13、得仕通事业费到帐怎么查询?
可以向各个公用事业费单位直接查询。
14、我把得仕卡绑在得仕通/得仕钱包上,是否就可以把卡扔掉了?
得仕通/得仕钱包提供的
得仕卡绑卡功能只是 个便捷功能,帮您记录卡号,以免您每次使用每次输入卡号。如果您的 卡是不记名卡,建议您务必妥善保管您的卡片。得仕不记名卡的 使用仍需遵循《得仕预付卡使用说明》的 规定,不记名卡遗失后不可挂失补办新卡,过 期后必须持卡至营业厅办理展期手续。15、我
把得仕卡绑在 得仕通/得仕钱包上,卡片过 期后是 否可以直接在 手机上办理展期,不用持卡到营业厅办理了?得仕钱包APP目前不提供自助办理展期功能,不记名卡过
期后必须持卡至营业厅,按《得仕预付卡使用说明》的 相关规定办理展期手续。16、我买的得仕宝显示不可提现余额是什么意思?
可提现余额是指您通过
银行卡转入得仕宝账户并可以回提至银行卡的资金。不可提现余额是 指您通过预付卡转入得仕宝账户并不可以回提至银行卡的资金。17、得仕股份营业厅信息
(1)宜山路营业厅:上海市徐汇区宜山路700号A4楼302室 电话:021-64400222
(2)北京市区营业厅:北京市朝阳区东四环中路82号金长安大厦C座2101室 电话:010-87095733
得仕股份上海营业厅 – 营业时间:周一至周五9:00-17:00(法定节假日除外)
得仕股份北京营业厅 – 营业时间:周一至周五8:30-17:30(法定节假日除外)
18、得仕客服热线接听时间?
客服电话接听时间为每日8:00-20:00